你说现在这餐厅,是不是心思都没放在菜上,全琢磨着怎么跟咱们玩文字游戏呢。就国庆那会儿,10月3号,有网友在北京石景山万达那边吃饭,突然发现,诶?西贝怎么长得不一样了。原来那红配白的大招牌,看着挺喜庆的,一下子,变成了绿配白,上面还加了句新话,“我从草原来”。
好家伙,这一下给我看愣了,从莜面村摇身一变成了草原的儿子。记者也挺快,没过几天,10月9号就跑去问那家店了,店员也实在,说这是总部搞的,全国就我们这一家试点,具体为啥,我们也不知道,反正就是突然让换的。这操作,真有点让人摸不着头脑,你说这葫芦里卖的什么药。
其实啊,稍微想想上个月那档子事儿,就全明白了。九月份的时候,西贝不才刚因为预制菜的事儿翻车嘛,创始人前脚还信誓旦旦地说我们没有预制菜,后脚就被扒出来,用的冷冻食材保质期长达24个月,这不就是打自己脸吗。据说那事一出,客流量哗哗地掉,掉了七成,那可是个不小的数字。所以啊,这回换门头,说白了就是一次危机公关,想赶紧撇清关系。你想想,“我从草原来”,这话说得多好听,天然、绿色、健康,不就是想告诉咱们,别再想那个预制菜了,我们家的食材都是大草原上来的,新鲜着呢。
展开剩余51%可网友们又不傻,评论区里简直是大型翻车现场。大家都在刷,“你不是从草原来,你是从中央厨房的冷库里来”,还有更直接的,“我从工厂来,带着预制菜”,真是句句扎心。有人说得好,你这换个皮有什么用呢,核心问题解决了吗,大家反感的不是预制菜本身,是你卖着人均一百五的高价,却给我们吃料理包,还不告诉我们,这就不地道了。
你看人家老乡鸡,直接给菜品贴红黄绿标签,哪个是现炒的,哪个是半预制的,一目了然,把选择权交给了消费者,这才是真诚。还有胖东来,人家卖预制菜卖得风生水起,为啥,因为人家品质做得好,价格也透明。说到底,大家要的是个知情权和性价比。你西贝倒好,出了事不想着怎么从根本上改,反倒在门头上搞这些花里胡哨的,这不是把消费者当傻子耍吗。
这绿油油的门头,看着是比以前清新了点,可信任这东西,一旦碎了,想再拼起来就难了。你觉得呢,换个招牌,就能让人忘掉那盘一百多的“冷库菜”吗?
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